2024年國家電投集團河北電力有限公司熱力公司2025年客服經(jīng)營專項運維服務招標


立項情況：已立項
項目資金來源：自有資金及銀行貸款
項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標。

2．項目概況與招標范圍
2.1項目概況
（4）熱力公司2025年客服經(jīng)營專項運維服務
項目地點：石家莊市

合同計劃服務期：365日歷天

合同計劃開始日期：2025年1月1日

合同計劃結束日期：2025年12月31日

2.2招標方式：招標
2.3招標范圍


標段名稱

招標范圍

招標信息服務費
（元）


熱力公司2025年客服經(jīng)營專項運維服務

本項目主要是在約定的服務期限內(nèi)(12個月內(nèi))為熱力公司提供客服熱線接聽服務、微信坐席服務、面積核查服務、空置房核查服務、用戶信息統(tǒng)計服務等，服務人數(shù)28人。

本項目運維服務期限屆滿，合同履行期間沒有瑕疵，雙方無異議，續(xù)簽條款與原合同一致，經(jīng)雙方確認可續(xù)簽一次（一年服務期）。雙方在簽訂新的合同后，本合同自動終止。

1000


3．投標人資格要求


標段名稱

資格要求


熱力公司2025年客服經(jīng)營專項運維服務

基本資格要求：
**信息由招標與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網(wǎng)后查看**
（2）投標人經(jīng)營狀況良好，具有良好的資信和信用（以“信用中國”網(wǎng)站網(wǎng)站查詢?yōu)闇?沒有被列入嚴重失信主體名單），沒有處于會導致中標后無法履行合同的被責令停產(chǎn)停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結、破產(chǎn)狀態(tài)；
（3）投標人近36個月內(nèi)(含，自投標截止日起往前推算)不存在騙取中標、嚴重違約及因自身的責任而使任何合同被解除的情形；
（4）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位不得在同一標段投標；
（5）投標人沒有處于國家電力投資集團有限公司相關文件確認的禁止投標的范圍和處罰期內(nèi)；未被列入國家電力投資集團有限公司供應商涉案“黑名單”；
（6）投標人沒有處于國家電投集團河北電力有限公司相關文件確認的禁止投標的范圍和處罰期內(nèi)。

專項資格要求：
（1）投標人應具有政府機構頒發(fā)的《人力資源服務許可證》
（2）投標人應提供近5年內(nèi)（2019年10月--2024年9月）至少兩個服務外包業(yè)績，提供合同復印件（以簽訂日期為準，包含合同首頁、服務內(nèi)容頁、簽字蓋章頁）
（3）本標段不接受聯(lián)合體投標。


4．招標文件的獲取
4.1招標文件發(fā)售方式(登錄后查看)

4.2招標文件發(fā)售截止時間：2024年11月28日23時59分（北京時間）。

招標文件自愿購買，一經(jīng)售出，費用不退。


本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。
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