2024年華置物產服務(北京)有限公司不動產智慧管理中心一級平臺運維服務項目招標

1.招標條件

本華置物產服務（北京）有限公司不動產智慧管理中心一級平臺運維服務項目已由項目審批機關批準，項目資金為企業(yè)自籌,招標人為華置物產服務（北京）有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標。

2.項目概況與招標范圍

2.1建設地點：

座落位置：

北京市海淀區(qū)學院南路40號院

2.2招標范圍：

不動產智慧中心一級平臺運維服務，主要包含：

（1）授權管理，根據(jù)一級平臺的管理要求，對應用系統(tǒng)進行授權管理。包括崗位管理、角色管理、工作流管理、密碼重置等應用系統(tǒng)授權管理及大屏系統(tǒng)授權碼管理等功能。

（2）技術支持，包括負責對各業(yè)務部門系統(tǒng)使用人員遇到的技術問題進行答疑，并對技術類問題進行登記、推進、反饋等處理，出具技術答疑管理臺賬；責對各業(yè)務部門系統(tǒng)使用人員遇到的業(yè)務問題進行答疑，并對業(yè)務類問題進行登記、推進、反饋等處理，出具業(yè)務答疑管理臺賬;確保長假期間系統(tǒng)健康穩(wěn)定運行、調研觀摩活動支持等。

（3）系統(tǒng)運行監(jiān)控，包括對應用系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)運行狀態(tài)可知可控；對數(shù)據(jù)庫性能進行監(jiān)控，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運行狀態(tài)，包括CPU、內存、磁盤等資源利用率，及時發(fā)現(xiàn)和解決性能瓶頸問題；對數(shù)據(jù)治理平臺運行狀態(tài)進行監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)服務API穩(wěn)定可用以及從二級平臺采集數(shù)據(jù)的準確和完整。

（4）大屏運維，保障置業(yè)公司大屏安全穩(wěn)定運行，配合置業(yè)公司在需要大屏展示的及時完成設置的調試與運行。

（5）數(shù)據(jù)同步，以月度為單位，收集二級平臺的業(yè)務數(shù)據(jù)，并更新至數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)大屏展示數(shù)據(jù)的準確及時。

（6）數(shù)據(jù)治理中心維護,根據(jù)數(shù)據(jù)治理中心的數(shù)據(jù)采集頻次，定期對數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)服務進行監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)治理中心能夠準確及時的采集到數(shù)據(jù)，并經過清洗、加工后對外提供數(shù)據(jù)服務。

（7）系統(tǒng)安全維護,定期對不動產智慧平臺進行安全漏洞掃描，及時修復潛在的安全隱患;制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，確保在發(fā)生意外情況時能夠迅速恢復數(shù)據(jù);配合我公司進行平臺網絡安全事件應急處置并確保完成公安部組織的網絡安全攻防演練。

（8）問題跟蹤處理,主要包括：

接收服務請求：設立統(tǒng)一的服務請求受理渠道,及時響應并確認接收到服務請求,記錄服務請求的詳細信息。

問題分析與分類：對接收到的服務請求進行詳細分析，明確問題的性質、范圍和影響程度，對服務請求進行分類，確定問題的優(yōu)先級。

問題定位與排查：制定詳細的問題定位與排查計劃，確定問題的根本原因。

制定解決方案：制定針對性的解決方案，解決方案應具體、可行，并考慮到系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性等因素。

執(zhí)行解決方案：運維人員按照解決方案的步驟和要求進行實際的操作和配置。

問題驗證與確認：在執(zhí)行解決方案后，應對問題進行驗證和確認，確保問題已得到妥善解決。

總結與歸檔：對服務請求的處理過程進行總結，包括問題原因、解決方案、處理結果等。

（9）對源代碼的階段性更新優(yōu)化，主要包括但不限于：

針對財務系統(tǒng)，進行業(yè)務表單結構優(yōu)化、審批節(jié)點配置調整。
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針對大屏IOC模型，進行模型的優(yōu)化更新。

針對大屏顯示內容及顯示方式，進行頁面展示的優(yōu)化更新。

針對數(shù)據(jù)庫中間件，進行版本的優(yōu)化升級。

針對數(shù)據(jù)治理中心，進行因二級平臺接入元素及接入方式的變化而產生的優(yōu)化升級。

針對會議系統(tǒng)，進行會議預覽問題的優(yōu)化升級以及技術方案更換。

針對能耗管理，進行統(tǒng)計分析維度的優(yōu)化更新。

針對項目點駕駛艙，進行統(tǒng)計分析維度的優(yōu)化更新；進行駕駛艙顯示項的優(yōu)化更新；進行易用性（檢索項、檢索條件等）的優(yōu)化更新；

針對品質管理，進行統(tǒng)計分析維度的優(yōu)化更新；分類細化統(tǒng)計的優(yōu)化更新及詳情查看的優(yōu)化更新。

針對合同管理，進行合同主體篩選、合同管理等功能的優(yōu)化更新。

針對APP，進行APP功能模塊的優(yōu)化更新。

2.3標段劃分:招標范圍本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：華置物產服務（北京）有限公司不動產智慧管理中心一級平臺運維服務項目。

2.4服務地點：

北京市海淀區(qū)學院南路40號院

2.5服務期：二年。

3.投標人資格要求

3.1通用資格條件

3.1.1投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任能力，具有獨立訂立合同的權利；

3.1.2投標人財務、信譽等方面應具備下列條件：

(1)沒有處于被行政主管部門責令停產、停業(yè)或進入破產程序；

(2)沒有處于行政主管部門或中國華能集團有限公司系統(tǒng)內單位相關文件確認的禁止投標的范圍和處罰期間內；

(3)在信用中國網站近三年沒有串通投標或騙取中標或嚴重違約處罰記錄，沒有經有關部門認定的因其服務引起的重大及以上質量事故或重大及以上安全事故；

(4)未被市場監(jiān)督管理部門在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入經營異常名錄或者嚴重違法企業(yè)名單；

(5)未被最高人民法院在“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。

(6)與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

3.2專用資格條件

3.2.1業(yè)績要求：投標人近三年（2021年1月1日至今)須具有信息系統(tǒng)項目開發(fā)建設或運維業(yè)績，并提供相關業(yè)績證明材料，含合同影印件（首頁、能反映服務范圍、簽字蓋章頁），并同時提供結算增值稅發(fā)票或階段性收付款發(fā)票（事業(yè)單位可提供撥款憑證）否則該業(yè)績按無效業(yè)績處理。

4.招標文件的獲取

獲取時間：從2024年11月17日9:00起至2024年11月24日17:00止。


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聯(lián)系人：郝亮
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