2024年中信銀行石家莊分行司庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維科技外包服務(wù)采購項目項目招標


2.項目概況與招標范圍

2.1招標內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容主要包括做好分行司庫項目投產(chǎn)上線前準備，指導客戶完成司庫系統(tǒng)的配置、聯(lián)調(diào)測試，司庫系統(tǒng)上線后客戶體驗問題收集、處理和反饋等工作。具體內(nèi)容如下：

2.1.1司庫系統(tǒng)演示：通過線上或者線下向客戶介紹我行l(wèi)dquo;天元司庫rdquo;產(chǎn)品，登錄我行l(wèi)dquo;天元司庫rdquo;演示環(huán)境，演示ldquo;天元司庫rdquo;產(chǎn)品界面，詳細介紹相關(guān)功能。

2.1.2司庫資料收集：負責收集客戶簽約ldquo;天元司庫rdquo;所需申請表和協(xié)議。保證資料填寫的準確性和完整性，確?？蛻羯w章無遺漏、錯蓋等。

2.1.3司庫系統(tǒng)對接：負責完成我行系統(tǒng)與客戶財務(wù)等系統(tǒng)對接，包括不限于搭建測試環(huán)境、解決測試問題，并成功上線對接。

2.1.4司庫方案反饋：對于需要梳理方案的客戶，負責撰寫產(chǎn)品解決方案，直到客戶滿意為止。

2.1.5司庫系統(tǒng)上線：前往客戶前置機服務(wù)器上安裝適配器，確保我行適配器正常運行，成功安裝對接我行和他行銀企直聯(lián)，按照要求進行動賬達標，完成ldquo;天元司庫rdquo;上線。

2.1.6司庫系統(tǒng)培訓：通過線上或線下兩種方式指導客戶如何操作系統(tǒng)。

2.1.7司庫問題解決：通過線上或線下兩種方式解決客戶在使用我行l(wèi)dquo;天元司庫rdquo;系統(tǒng)時遇到的問題，包括不限于操作問題，硬件問題，軟件問題，查詢?nèi)罩镜取?br />
2.1.8司庫項目跟進：負責跟進每個項目的全周期，從銷到落地再到運維。

詳細工作內(nèi)容和要求見招標文件。

2.2服務(wù)地點：招標人指定地點。

2.3項目預(yù)估金額：合同有效期內(nèi)采購預(yù)估金額為278萬元。

2.4資金來源：自有資金。

2.5質(zhì)量標準：合格，滿足招標人要求。

2.6招標編號：HBAD-2024-69

**信息由招標與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網(wǎng)后查看**

3.1投標人在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊、具有獨立法人資格或其他組織（投標人若為分支機構(gòu)參加本項目的，必須得到其總公司的唯一授權(quán)委托）；

3.2投標人近三年需具有金融機構(gòu)類似信息技術(shù)服務(wù)外包項目（如系統(tǒng)運維、桌面運維、軟件開發(fā)等類似項目）業(yè)績；

3.3投標人提供2021年度-2023年度財務(wù)審計報告或財務(wù)報表（成立時間不足3年的投標人，提供成立后完整年度的財務(wù)審計報告或財務(wù)報表）；

3.4存在以下任何情形的投標人不得同時參加本項目投標：單位負責人、董事、監(jiān)事、高級管理人員之一為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位；投標人及其董事、監(jiān)事、高級管理人員直接或者間接對其他投標人的持股比例合計超過20%；投標人之間直接或者間接同被第三方公司及其董事、監(jiān)事、高級管理人員持股比例合計均超過20%（國家控股的投標人之間除外）；投標人的直接或間接持股超過20%的自然人股東，擔任其他投標人的董事、監(jiān)事、高級管理人員；

3.5有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

3.6參加此采購活動前三年內(nèi)，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和嚴重失信主體名單（以ldquo;信用中國rdquo;網(wǎng)站查詢內(nèi)容為準）且在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（指人民幣200萬元以上）罰款等行政處罰）；

3.7本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包；

3.8未處于被招標人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)；

4.招標文件的獲取

招標文件發(fā)售時間：2024年5月31日下午至2024年6月7日上午，每天上午9：30～11：00下午14：00～17：00（北京時間，公休日和節(jié)假日除外）。

本項目招標文件售價：人民幣500元。招標文件售后不退。



友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com