2024年中國郵政集團有限公司2024年-2025年郴州市分公司寄遞業(yè)務(wù)駐點服務(wù)外包采購項目
2、招標編號：HNXZ-2023-LYFGS-RKZB-0888-4
3、項目概述及內(nèi)容：
（1）外包范圍：在指定分場所派駐，負責現(xiàn)場收寄、業(yè)務(wù)咨詢、攬收郵件、外出送達等相關(guān)工作。
（2）主要服務(wù)內(nèi)容：
1）交管駐點：負責引導(dǎo)用戶辦理號牌、駕駛證郵寄；負責互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的面簽及交管類業(yè)務(wù)咨詢與解釋；負責互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理、審核、制證、郵件封裝、信息錄入等；負責解抵押業(yè)務(wù)受理；負責交管類需交寄郵件的信息錄入、郵件攬收等。
2）戶政公文駐點：負責前端引導(dǎo)用戶辦理郵寄業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)用戶正確填寫收件人地址、姓名、聯(lián)系方式等相關(guān)信息；負責做好群眾關(guān)于證件照郵寄業(yè)務(wù)咨詢及解釋工作；負責系統(tǒng)的信息錄入最終形成數(shù)據(jù)匯總至嵌入式業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)信息上傳由源頭項目組直接郵寄到辦證個人。
3）法院駐點：負責訴訟材料接收、登記、掃描、案卷流轉(zhuǎn)，集中打印封裝法院文書等；負責協(xié)助法院完成相關(guān)電子檔案整理、歸檔；負責法院郵件的信息跟蹤、查詢，已到達投遞站點的郵件及時繕發(fā)主動客服工單催投；負責逐一檢查法院簽收回執(zhí)是否規(guī)范，對簽收不規(guī)范回執(zhí)，需逐一電聯(lián)核實情況，并詳細記錄相關(guān)情況反饋至法院庭室書記員，再分類整理歸檔。
4）稅務(wù)項目：負責前端引導(dǎo)用戶辦理郵寄業(yè)務(wù)；負責做好群眾關(guān)于稅務(wù)類業(yè)務(wù)咨詢及解釋工作；負責稅務(wù)業(yè)務(wù)受理、打單、制證、郵件封裝、信息錄入、攬收等；負責稅務(wù)項目郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理。
5）高校商圈項目：負責高校商圈項目郵件的攬收；負責旺季期間高校錄取通知書及學生檔案的攬收；負責高校商圈項目郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理；負責高校商圈項目團隊其他支撐服務(wù)。
6）銀行駐點：負責按照郵儲銀行工作要求對憑證包倉庫進行現(xiàn)場駐點管理；負責對郵儲銀行入庫憑證進行登記入檔、卸貨、貼標等；負責按照郵儲銀行工作要求每兩小時對憑證包庫房進行巡查；負責逐一勾挑核對銀企對賬單回執(zhí)是否齊全，對未及時回收的情況，需逐一電聯(lián)核實情況；負責銀企對賬單回執(zhí)的整理、歸檔及信息反饋；負責銀行項目郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理；負責銀行項目郵件攬收、信息錄入等。
7）駕駛證檔案掃描：負責協(xié)助交警支隊完成駕駛證檔案接收、登記、掃描、流轉(zhuǎn)、整理、歸檔等；負責郵寄檔案受理、打單、制證、郵件封裝、信息錄入等；負責駕駛證檔案郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理。
8）號牌處理：負責全市號牌分揀、上架、清理、打包、封裝、信息錄入及郵件裝車；負責郵寄號牌數(shù)據(jù)整理、打單及售后查詢等。
涉及的外包范圍及服務(wù)內(nèi)容不包含勞務(wù)承攬人員。
（3）標段劃分：1個標段
預(yù)算明細如下：

攬收環(huán)節(jié)駐點崗位控制價
序號單位(部門)名稱崗位工位年控制價兩年費用
1桂陽縣人民法院駐點3192341.4596（元/年）384682.9192（元)
2嘉禾縣人民法院駐點9458446.5188（元/年）916893.0376（元)
3臨武縣人民法院駐點5251266.016（元/年）502532.032（元)
4汝城縣人民法院駐點2101743.6064（元/年）203487.2128（元)
5宜章縣人民法院駐點150268.8032（元/年）100537.6064（元)
6郴州市北湖區(qū)法院駐點172612.5232（元/年）145225.0464（元)
7郴州市蘇仙區(qū)法院駐點6302493.4692（元/年）604986.9384（元)
8郴州市北湖區(qū)稅務(wù)局駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
9郴州市公安局交通警察支隊郴州市車輛管理所駐點162144.2532（元/年）124288.5064（元)
10桂陽縣公安局人口與出入境大隊駐點150914.7032（元/年）101829.4064（元)
11宜章縣公安局人口與出入境大隊駐點152466.1032（元/年）104932.2064（元)
12嘉禾縣公安局人口與出入境大隊駐點150482.1032（元/年）100964.2064（元)
13臨武縣公安局人口與出入境大隊駐點150862.0532（元/年）101724.1064（元)
14汝城縣公安局人口與出入境大隊駐點152696.1088（元/年）105392.2176（元)
15安仁縣公安局人口與出入境大隊駐點153133.7032（元/年）106267.4064（元)
16桂東縣公安局人口與出入境大隊駐點150307.8032（元/年）100615.6064（元)
17郴州市公安局人口與出入境支隊駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
18郴州市蘇仙區(qū)政務(wù)中心駐點151009.4032（元/年）102018.8064（元)
19郴州市市政務(wù)中心駐點2100797.3064（元/年）201594.6128（元)
20郴州市公交公司駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
21郴州市第一人民醫(yī)院駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
22桂東縣政務(wù)中心駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
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24臨武縣公安局交通警察支隊車輛管理所駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
25汝城縣公安局交通警察支隊車輛管理所駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
26宜章縣政務(wù)中心駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
27資興縣公安局交通警察支隊車輛管理所駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
28郴州市一大隊電動車管理所駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
29駐點單位代班駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
30嘉禾縣公安局交通警察支隊車輛管理所駐點150253.2032（元/年）100506.4064（元)
合計512657277.5788（元/年）5314555.1576（元）
注：
1）外包方依法依約應(yīng)支付給其安排的外包服務(wù)人員的外包費用、應(yīng)購買的政策性社會保險費（五險）、福利待遇（如防暑防寒等）、安全生產(chǎn)必需的勞動保護費、服裝費、企業(yè)營業(yè)稅金、工會費、大病統(tǒng)籌、意外傷害險、殘保金等費用；
2）依約提供并使用資產(chǎn)所產(chǎn)生的全部費用、商業(yè)保險、稅金等。
3）為確保其安排的外包服務(wù)人員擁有相應(yīng)的技能與專業(yè)知識、能夠提供熟練、充分、合法合約標準服務(wù)所需要的培訓、技能提升等費用。
4）外包方的管理成本、合理利潤等。
該結(jié)算費用已經(jīng)包含外包方提供合同項下外包服務(wù)所有的全部費用，外包方不得以任何理由向郵政企業(yè)要求支付除“外包服務(wù)結(jié)算費”外的其他任何費用。
服務(wù)于郵政企業(yè)的外包人員可以參與企業(yè)發(fā)展，另行簽訂激勵機制費用結(jié)算協(xié)議，外包公司需提供6%的增值稅專用發(fā)票，郵政方支付給外包公司6.98%的管理費。如外包公司提供的增值稅專用發(fā)票的實際稅率與6%稅率存在差額，對外包公司結(jié)算的管理費按比例進行相應(yīng)調(diào)減，按調(diào)減后的管理費簽訂合同。參與企業(yè)發(fā)展的結(jié)算費用由如遇郵政企業(yè)上級相應(yīng)政策調(diào)整，關(guān)于激勵機制費用的結(jié)算協(xié)議隨時可終止，郵政企業(yè)不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
（4）合同有效期
合同有效時間為兩年，在雙方無異議且合同履行正常的情況下，在采購結(jié)果有效期時間，在服務(wù)質(zhì)量達標的情況下一年一簽。
4、投標人資格條件：
4.1外包商具有獨立承擔民事責任的能力，須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照。必須具備滿足本項目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營資質(zhì)應(yīng)包含外包服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容（如業(yè)務(wù)外包服務(wù)、人力資源外包服務(wù)等）；如營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)僅包含勞務(wù)派遣，不符合本項目資質(zhì)要求。（提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）
4.2供應(yīng)商具有增值稅一般納稅人資格，能自行為本項目開具增值稅專用發(fā)票，提交書面承諾。
4.3參加此項采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，供應(yīng)商須提供書面承諾。
4.4供應(yīng)商必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德;在“信用中國”列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當事人名單的供應(yīng)商，被列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被中國郵政集團有限公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項目的采購活動。供應(yīng)商需提供相應(yīng)網(wǎng)頁截圖。
4.5未列入采購人湖南省郵政分公司禁投名單。禁投名單包含：
（1）在湖南省郵政分公司履約出現(xiàn)過嚴重違約行為的供應(yīng)商，被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關(guān)管理部門提供。
（2）出現(xiàn)過紀律問題的供應(yīng)商，由紀委辦不定期更新提供至采購中心或綜合辦公室。
4.6外包商的業(yè)務(wù)管理和勞動用工、薪酬福利、績效管理等內(nèi)部管理制度應(yīng)比較完善，具備較為成熟的管理體系；確保從業(yè)人員相對穩(wěn)定。
4.7外包商應(yīng)定期開展崗位技能培訓，對其員工提供相應(yīng)勞動保護，嚴格落實人力資源管理制度；外包商應(yīng)具有突發(fā)事件的應(yīng)急業(yè)務(wù)處理能力。
4.8為便于員工管理，投標人派駐在招標人的外包人員工資、獎金、績效、津（補）貼、年終獎等薪酬福利，由投標人統(tǒng)一簽訂批量代付業(yè)務(wù)協(xié)議，通過項目所在地郵政企業(yè)的郵政儲蓄賬戶進行發(fā)放。投標人派駐在招標人的外包人員的醫(yī)療保險、工傷保險、意外傷害保險等，通過項目所在地的郵政企業(yè)協(xié)辦，從中郵人壽保險出單。投標人需提供承諾。
4.9供應(yīng)商如為郴州市外地企業(yè)，須在郴州市有固定的辦公場所（辦事處或分公司）或承諾中標后1個月內(nèi)在郴州市內(nèi)設(shè)置辦事場所。如無法在規(guī)定期限內(nèi)設(shè)置辦事場所，則視為不符合資格要求、取消授標，招標人將有權(quán)選擇排名第二的中標候選人作為中標人或重新組織招標且不視為違約。投標人需提供相關(guān)證明資料或者書面承諾。
4.10與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員（含離職和退休）及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事和其他高管的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
4.11本項目不接受聯(lián)合體投標。
4.12本項目不允許轉(zhuǎn)包、分包。
5、招標文件的獲取方式：
5.1凡有意參加投標者，請于2024年2月19日至2024年2月28日，每日上午9：00時至12：00時，下午14：30時至17：00時（北京時間，下同），獲取招標文件。


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聯(lián)系人：郝亮
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