鄭州市交通運輸局2021年服務(wù)質(zhì)量評價項目競爭性磋商公告

招標(biāo)編號：ZZZX-ZB-2021128招標(biāo)人：鄭州市交通運輸局
資金來源：國內(nèi)政府資金
項目概況：
鄭州市交通運輸局2021年服務(wù)質(zhì)量評價項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)獲取競爭性磋商文件，并于2021年5月12日09點30分（北京時間）前遞交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況：
1、項目編號：ZZZX-ZB-2021128
2、項目名稱：鄭州市交通運輸局2021年服務(wù)質(zhì)量評價項目
3、采購方式：競爭性磋商
4、預(yù)算金額：451000元
z高限價：451000元
序號包號包名稱包預(yù)算（元）包z高限價（元）
11鄭州市交通運輸局2021年服務(wù)質(zhì)量評價項目451000451000
5、采購需求（包括但不限于標(biāo)的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）：
5.1項目概況：鄭州市交通運輸局2021年服務(wù)質(zhì)量評價項目主要是為了對照交運規(guī)〔2019〕3號文件《城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價管理辦法》和交辦運〔2019〕43號文件《城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》，對鄭州地鐵的服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行科學(xué)全面評價，解決地鐵運輸服務(wù)過程中存在的問題，通過優(yōu)化管理模式，提高乘客滿意度；
5.2采購范圍：本項目實施內(nèi)容包括乘客滿意度評價、服務(wù)保障能力評價、運營服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)評價等內(nèi)容，具體評價范圍以采購認(rèn)可的服務(wù)質(zhì)量評價方案為準(zhǔn)；
5.3資金來源：財政資金；
5.4標(biāo)包劃分：本項目共分為1個標(biāo)包；
5.5評價周期：自合同簽訂之日起180日歷天完成評價工作并提交《z終評價報告》；
5.6評價質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商向采購人提交的《z終評價報告》需符合《城市軌道交通運營管理規(guī)定》《交通運輸部關(guān)于印發(fā)<城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價管理辦法>的通知》（交運規(guī)〔2019〕3號）《交通運輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)<城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評價規(guī)范》的通知>(交辦運〔2019〕43號)等規(guī)章、規(guī)范性文件要求；
6、合同履行期限：自合同簽訂之日起180日歷天完成評價工作并提交《z終評價報告》；
7、本項目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否；
8、是否接受進(jìn)口產(chǎn)品：否。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策滿足的資格要求：
本項目不屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目，但執(zhí)行促進(jìn)中小企業(yè)和監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展扶持政策、政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品強(qiáng)制采購、節(jié)能產(chǎn)品及環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品優(yōu)先采購、促進(jìn)殘疾人就業(yè)等政府采購政策。
3.本項目的特定資格要求：
（1）響應(yīng)人須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人，符合《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十七條規(guī)定：參加政府采購活動的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備政府采購法第二十二條***款規(guī)定的條件，需提供下列材料：
（一)法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件；
(二)財務(wù)狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料；（提供2020年度經(jīng)審計的財務(wù)審計報告（如響應(yīng)人為新成立企業(yè)，提供自注冊年度后的經(jīng)會計事務(wù)所或?qū)徲嫏C(jī)構(gòu)審計的財務(wù)報告及報表）；）（提供2021年以來任意3個月繳納稅收及社會保障資金證明（可以是銀行扣款回單或稅局開具的憑證）；
(三)具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；（自行承諾）
(四)參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（格式自擬，自行承諾；）
(五)具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件的證明材料；（自行承諾）
（2）供應(yīng)商與被評價對象無隸屬關(guān)系或者利害關(guān)系，能夠客觀公正地開展服務(wù)質(zhì)量評價工作；
（3）具有良好的信譽和健全的制度；
（4）供應(yīng)商熟悉城市軌道交通行業(yè)，有從事社會調(diào)查的經(jīng)驗；
（5）供應(yīng)商沒有處于破產(chǎn)、被責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、投標(biāo)資格被取消狀態(tài)；（自行承諾）
（6）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目投標(biāo)；
（7）根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》(財庫[2016]125號)和豫財購[2016]15號的規(guī)定，采購代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)前將通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等渠道查詢供應(yīng)商信用記錄，被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案/件當(dāng)事人名單、政府招標(biāo)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的單位將被拒絕參與本項目政府采購活動；信用信息查詢記錄和證據(jù)將同競爭性磋商文件等資料一同歸檔保存；（響應(yīng)人須在競爭性響應(yīng)文件中提供網(wǎng)頁查詢頁面截圖，并加蓋響應(yīng)人公章；）
（8）本次采購不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、獲取采購文件：
1、時間：2021年4月29日至2021年5月8日，每天上午9：00至12：00，下午14：30至17：00（北京時間，法定節(jié)假日除外）；
3、方式：現(xiàn)場獲取競爭性磋商文件：
獲取競爭性磋商文件時需攜帶：（1）有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（2）法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書（法定代表人授權(quán)委托書須附法定代表人及委托代理人身份證明復(fù)印件）（以上證明文件需加蓋單位公章）；
4、售價：300元/套，現(xiàn)金支付，售后不退。
四、響應(yīng)文件提交：
1、截止時間：2021年5月12日09點30分（北京時間）；
五、響應(yīng)文件開啟：
1、時間：2021年5月12日09點30分（北京時間）；

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機(jī)：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com