中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市公司2021年一季度廣州聯(lián)通存量經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)代理商招募公告
2021年一季度廣州聯(lián)通存量經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)代理商公開(kāi)招募公告

依據(jù)《中國(guó)聯(lián)通廣州市分公司存量業(yè)務(wù)代理商(含寬固業(yè)務(wù))電話營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》，中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市分公司為實(shí)現(xiàn)存量經(jīng)營(yíng)用戶價(jià)值和保有提升，采取社會(huì)渠道合作模式統(tǒng)一引入社會(huì)資源，以集約化電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展存量經(jīng)營(yíng)。基于業(yè)務(wù)需要，為保證客觀合理、公正公開(kāi)，特采用公開(kāi)招募的方式引入電話營(yíng)銷(xiāo)代理商。現(xiàn)特邀社會(huì)廣大單位（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）參加，并將相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明如下：1．項(xiàng)目概況與范圍
1.1 項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要為廣州存量用戶存量經(jīng)營(yíng)移網(wǎng)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，包含但不限于維系挽留和價(jià)值提升業(yè)務(wù)，具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)由廣州聯(lián)通全客戶運(yùn)營(yíng)中心明確。
1.2 項(xiàng)目結(jié)算：廣州聯(lián)通依據(jù)各項(xiàng)目傭金標(biāo)準(zhǔn)（入圍后將通知），與代理商結(jié)算傭金，業(yè)務(wù)傭金以實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容為結(jié)算依據(jù)。
1.3 合作期限：一年，具體時(shí)間以合同簽訂的日期為準(zhǔn)。 ?
2. 申請(qǐng)人資格要求
2.1 公司資質(zhì)
申請(qǐng)人須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，合法成立且具有法人資格，注冊(cè)資金必須在100萬(wàn)元人民幣及以上。要求申請(qǐng)人為增值稅一般納稅人，信譽(yù)狀況良好，最近兩年沒(méi)有被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，并具備呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì)或相關(guān)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)。相關(guān)證明材料如下（均需蓋公司公章，紙質(zhì)版與電子版各一份）：
（1）提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。對(duì)于已按“三證合一”登記制度更換新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一），須提供由工商部門(mén)頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（2）提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的信息查詢結(jié)果截屏打印件，包括但不限于基礎(chǔ)信息、年報(bào)信息、行政處罰信息、列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息、列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息等內(nèi)容。
（3）提供稅務(wù)登記證或稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的其它證明材料。如：稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站查詢結(jié)果截圖，稅務(wù)機(jī)關(guān)蓋章的《增值稅一般納稅人資格登記表》或《增值稅一般納稅人資格認(rèn)定書(shū)》等。
（4）提供工業(yè)和信息化部或省級(jí)通信管理局頒發(fā)第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（呼叫中心業(yè)務(wù)）
（5）提供電子稅務(wù)局系統(tǒng)查詢的或由會(huì)計(jì)師事務(wù)所、第三方機(jī)構(gòu)出具的2019年度（如為新注冊(cè)單位且注冊(cè)未滿一年的，可不提供）財(cái)務(wù)報(bào)告關(guān)鍵頁(yè)內(nèi)容（須包含出具單位簽字蓋章頁(yè)、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）。
（6）法人身份證復(fù)印件。
說(shuō)明：?
（1）法定代表人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得同時(shí)申請(qǐng)。
（2）本次項(xiàng)目不接受友商直接控股/間接控股以及相關(guān)連的公司。
（3）本次項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選；不接受分包、轉(zhuǎn)包。
（4）廣州聯(lián)通電話外呼存量業(yè)務(wù)合同有效期超過(guò)三個(gè)月的代理商不能參加招募。 ?
2.2 業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)
申請(qǐng)人具備兩年以上行業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)或1年以上聯(lián)通同類電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的，要求提供相關(guān)合作合同復(fù)印件并提交2萬(wàn)元押金。以上材料須加蓋公章。
2.3 團(tuán)隊(duì)要求
要求申請(qǐng)人有專業(yè)專職的營(yíng)銷(xiāo)、客服隊(duì)伍，同時(shí)可調(diào)動(dòng)專用電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)30人以上（須提供2020年9月至今任意一個(gè)月由社保局出具的以申請(qǐng)人名義為員工購(gòu)買(mǎi)的社保繳納證明，顯示社保購(gòu)買(mǎi)總?cè)藬?shù)即可）。設(shè)立專業(yè)的管理、質(zhì)檢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理崗，專崗專用，嚴(yán)禁調(diào)用或者復(fù)用人員做其他營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)任務(wù)。以上材料須加蓋公章。
2.4 場(chǎng)地要求
申請(qǐng)人具備廣東省內(nèi)外呼場(chǎng)地。要求提供場(chǎng)地產(chǎn)權(quán)證明文件或租賃合同復(fù)印件，如果是租賃合同，到期時(shí)間必須在2021年3月后。
3．誠(chéng)信要求 （需提供應(yīng)答信譽(yù)承諾函）
誠(chéng)信是對(duì)申請(qǐng)人提出的第一要求。申請(qǐng)人應(yīng)認(rèn)真閱讀理解資質(zhì)要求中所有的條款、事項(xiàng)與格式，要求實(shí)事求是地參與招募。如申請(qǐng)人存在以下情況，不得參與本項(xiàng)目。如在招募過(guò)程中出現(xiàn)以下的情況，申請(qǐng)人必須承擔(dān)誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能導(dǎo)致其申請(qǐng)被拒絕或入圍結(jié)果被取消，并被記錄在案，取消以后參與中國(guó)聯(lián)通廣州分公司投標(biāo)的機(jī)會(huì)，招募人同時(shí)保留對(duì)其進(jìn)一步處理的權(quán)利。誠(chéng)信條款具有可追索性，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和使用過(guò)程中，招募人可隨時(shí)進(jìn)行核查并據(jù)實(shí)提出處理意見(jiàn)。
3.1 申請(qǐng)人提供的資料、證明等不在有效期內(nèi)、不真實(shí)、有虛假成分。
3.2 申請(qǐng)人沒(méi)有按照要求編寫(xiě)申請(qǐng)文件，并提交全部資料。
3.3申請(qǐng)人提出的有關(guān)承諾明顯與其目前能力不符或有邏輯性問(wèn)題，無(wú)法做到的。
3.4 申請(qǐng)人有違規(guī)轉(zhuǎn)包和分包行為。
3.5 申請(qǐng)人有違反國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)法律、法令、條例和規(guī)定的記錄。
3.6 申請(qǐng)人有行賄或試圖行賄行為。
3.7 申請(qǐng)人干預(yù)或試圖干預(yù)招募人的評(píng)標(biāo)工作。
3.8 申請(qǐng)人的商務(wù)報(bào)價(jià)違反合理、有效的原則，有惡意報(bào)價(jià)嫌疑。
3.9 申請(qǐng)人有圍標(biāo)、串標(biāo)的行為。
3.10 申請(qǐng)人間有實(shí)質(zhì)隸屬、關(guān)聯(lián)等密切關(guān)系，有可能影響招募公正性和干擾項(xiàng)目實(shí)施的。
4. 保密要求 （需提供應(yīng)答信譽(yù)承諾函）
4.1 申請(qǐng)人有義務(wù)和責(zé)任對(duì)本項(xiàng)目的相關(guān)文件進(jìn)行保密，未經(jīng)招募人書(shū)面許可，申請(qǐng)人不得將相關(guān)文件透露給任何第三方，否則屬嚴(yán)重違規(guī)的侵權(quán)行為。
4.2 對(duì)申請(qǐng)人泄密的嚴(yán)重違規(guī)侵權(quán)行為，招募人有權(quán)取消其本次申請(qǐng)資格，并拒絕其以后參與聯(lián)通廣州分公司項(xiàng)目的入圍申請(qǐng)；對(duì)造成招募人損失的，招募人將保留進(jìn)一步處理的權(quán)利。
5. 執(zhí)行要求（需提供應(yīng)答信譽(yù)承諾函）
要求代理商遵循本次招募方案。
6. 資格入圍方法
本次公開(kāi)招募采用有限數(shù)量制選取最多6家代理商。
6.1 滿足資質(zhì)要求條件的申請(qǐng)單位多于等于1名且少于等于6名時(shí)，取全部滿足資質(zhì)要求條件的申請(qǐng)單位為代理商。
6.2 滿足資質(zhì)要求條件的申請(qǐng)人超過(guò)6名時(shí)，按照評(píng)分方法（申請(qǐng)人報(bào)名成功后可通過(guò)郵件方式獲取本招募項(xiàng)目相關(guān)文件）擇優(yōu)選取前6名成為代理商。
6.3 滿足資質(zhì)要求條件的申請(qǐng)人不足1名時(shí)為招募失敗。
6.4 本項(xiàng)目申請(qǐng)截止時(shí)，如果申請(qǐng)人數(shù)量不足1家，可以發(fā)出報(bào)名延期公告，適當(dāng)延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間。如果報(bào)名延期公告申請(qǐng)截止后，申請(qǐng)人數(shù)量仍然不足1家，則本項(xiàng)目招募失敗，重新進(jìn)行招募。
7. 報(bào)名方法
7.1 請(qǐng)有意參加本項(xiàng)目的申請(qǐng)人于2021年1月20日09時(shí)00分到2021年1月22日17時(shí)00分期間。
8．資格入圍申請(qǐng)文件的遞交
8.1 遞交資格入圍申請(qǐng)文件截止時(shí)間（申請(qǐng)截止時(shí)間，下同）為 2021年1月27日 17 時(shí) 00分(2021年1月28日由招募方組織評(píng)審)。


聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
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